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      梅州市粤扬贸易有限公司 招聘:跨境电商外贸专员(有岗前培训)
      • 职位简介
      • 公司简介
      招聘人数: 2人 职位类型: 急聘职位
      所属部门: 总公司 学历要求: 大专以上
      户籍要求: 不限 工作性质: 全职
      性别要求: 不限 年龄要求: 不限年龄
      语言要求: 外语:不限 粤语:不限 客家话:不限
      工作经验: 没有要求 工资待遇: 3000-5000
      工作地点: 梅江区 发布日期: 2018/11/16
      有效期长: 长期有效
      点击人数:
      福利待遇:
      职位描述:
      本职位只对英语有一定的要求,需要一定的英语基础,4级即可,英语熟练者皆可(不限制专业)。工作内容可入职后培训。欢迎应届毕业生投递。

      一、岗位职责:
      1. 根据公司战略及竞争需要,制定客服部工作目标&计划;
      2. Amazon、eBay等平台的客户管理维护工作,提高客户满意度;
      3. 持续监控,提升对订单风险的管控,处理客户订单,跟踪订单发货状态,确保订单的按时完成;
      4. 努力提升客户需求的处理速度以及客户问题的分析解决能力;
      5. 管控售后服务成本,售后处理客户满意度,反馈客户端品质状况,追踪公司内部品质提升情况,提升用户体验;
      6. 完成上级交予的相关工作任务,积极协调公司各部,解决各种紧急异常问题。


      二、任职资格:
      1、大专以上学历,英文4级以上,英语阅读及书写能力强;
      2. 有操作管理Amazon/ eBay等国际电商平台经验;优秀应届毕业生亦可。
      3. 沟通能力强,能独立解决各种客户问题,包括咨询、售后、处理投诉等,能预防可能出现的争议,妥善解决各种已出现的争议,最大程度的维护公司利益;
      4. 有团队精神和服务意识,为人诚实守信,做事脚踏实地,较强的学习能力、应变能力,对电子商务外贸有兴趣和激情;
      5. 工作主动有热情,勤奋好学,灵活细致,认真耐心,具有高度责任心,能承受一定的工作压力;

      福利待遇:
      1、提供具竞争力的薪酬;
      2、有薪年假,满一年5天,每三年递增1天,最多每年可享有7天年假
      3、大小周工作制,即大周休息周六日,小周休息周日。工作时间一天,7.5个小时,上午8:30-12::00 下午14:00-18:00,人性化安排,中午休息2个小时,可以提供午餐,午休。
      4、享受国家法定节假日、带薪年假、婚假、产假、陪产假、病假、丧假、结婚礼金、慰问金
      5、提供员工活动经费,定期组织团队活动(运动、出游等)
      公司地址:梅州市梅江区火车站附近邮政局大院内电商院4楼(东汇城附近).公司中午可以包一餐。

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