当前位置:梅州人才网 » 梅州市顺达汽车销售服务有限公司 » 招聘职位

招聘职位
    微招聘
    您可能感兴趣的职位
      梅州市顺达汽车销售服务有限公司 招聘:客服中心经理
      • 职位简介
      • 公司简介
      招聘人数: 1人 职位类型: 急聘职位
      所属部门: 总公司 学历要求: 大专以上
      户籍要求: 不限 工作性质: 全职
      性别要求: 不限 年龄要求: 20-35岁之间
      语言要求: 外语:不限 粤语:不限 客家话:不限
      工作经验: 1年以上 工资待遇: 2500-4000
      工作地点: 梅州市,梅江区 发布日期: 2018/9/8
      有效期长: 2018/12/7
      点击人数:
      福利待遇:
      职位描述:
      1、建立并完善公司客户满意度内控体系;
      2、制定客户满意度弱项整改计划,并监督改善工作落地执行;
      3、监控销售、售后核心流程的执行质量,确保良好的客户体验;
      4、收集、反馈客户意见与建议,并建立内部投诉预警机制与处理流程;
      5、收集投诉并及时将问题反馈给相关部门领导,监督业务部门处理闭环;
      6、协助业务部门对员工进行客户满意度提升技巧的培训和考核;
      7、协调企划部组织客户关系维护活动;
      8、分析客户资源信息,为业务部门提供建议和数据支持;
      9、建设车友俱乐部、制定完善车友俱乐部管理体系;
      10、引导用户进行口碑传播;
      11、监督公司24小时救援实施情况,跟踪救援信息并提升服务质量的实施;
      12、对接吉利汽车客户关系管理相关工作。
      联系方式:
      正在加载联系方式,请稍后...