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      深圳前海优职教育控股有限公司 招聘:客服主管
      • 职位简介
      • 公司简介
      招聘人数: 2人 职位类型: 急聘职位
      所属部门: 总公司 学历要求: 大专以上
      户籍要求: 不限 工作性质: 全职
      性别要求: 不限 年龄要求: 不限年龄
      语言要求: 外语:不限 粤语:不限 客家话:不限
      工作经验: 没有要求 工资待遇: 4000-7000
      工作地点: 梅州市 发布日期: 2018/9/21
      有效期长: 长期有效
      点击人数:
      福利待遇:
      职位描述:
      岗位职责
      1、业务主管职位,负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;
      2、推动实施客户服务规范和制度;
      3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
      4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;
      5、全方位优化客户服务质量。

      任职资格
      1、专科及以上学历;
      2、2年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;
      3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
      4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。
      联系方式:
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